Office

Transparansi

Laporan Publik

Akses laporan keuangan dan tata kelola perusahaan sebagai wujud transparansi dan akuntabilitas kami kepada publik.

Arsip Neraca Publikasi

PDF

Laporan Publikasi Periode Desember 2025

Tahun: 2025

PDF

Laporan Publikasi Periode 30 September 2025

Tahun: 2025

PDF

Laporan Publikasi Periode 30 Juni 2025

Tahun: 2025

PDF

Laporan Publikasi Periode 31 Maret 2025

Tahun: 2025

PDF

Laporan keuangan publikasi periode 31 desember 2024

Tahun: 2024

Pusat Bantuan Mekanisme Pengaduan Kontak Cabang

Hubungi via WhatsApp

Respon cepat untuk pertanyaan

Telepon & Email Cabang

Hubungi kantor operasional kami

Pengaduan Nasabah

Sampaikan keluhan atau kendala

Kantor Cabang Cianjur

(0263) 270999 cs.cianjur@bprnusa.co.id

Kantor Cabang Bandung

(022) 54430014 cs.kopo@bprnusa.co.id

Kantor Cabang Purwakarta

(0264) 8261552 cs.pwk@bprnusa.co.id

Tata Cara Penyampaian

1
Secara lisan melalui telepon, call center, atau datang ke kantor BPR Nusa.
2
Secara tertulis via surat, WhatsApp, e-mail, atau website. Sertakan identitas & dokumen pendukung.

Proses Penerimaan & Penyelesaian

1
Bank menerima dan mencatat pengaduan Anda.
2
Meminta kelengkapan bukti pendukung.
3
Verifikasi identitas dan menjelaskan proses penyelesaian.
4
Tindak lanjut, analisis masalah, dan pemberian solusi.

Buat Pengaduan Baru Cek Status Pengaduan

Pastikan Anda telah membaca mekanisme di atas sebelum membuat pengaduan.